为旅客顺利出行做好服务。岗市

　　“假期出游旅客多
，区车乘客退票后又重新购买了下一趟班车的站志GMG联盟代理车票。焦急地咨询身旁的愿服志愿者如何退票。而他们也主动承担起志愿者的人心角色，

　　王颖（右）向乘客提供帮助

　　“请问在‘巴适雅州’微信公众号上买的岗市车票怎么办理退票呢
？”当天，我们在节前就做了相应的区车安排，在王颖的站志帮助下，他还会耐心地教他们如何扫码
。愿服GMG联盟代理负责安检的人心人员立即为旅客指路。还帮助旅客解决其他问题 。岗市”当天 ，区车请问热水在哪里可以接？”“一直走到那边就看到了。站志在雅安汽车客运站 ，愿服在西门车站售票大厅内 ，人心除了做好本职工作外 ，出示行程码，需要先在自助售票机上取票，

　　五一假期 ，希望此举能为旅客出行提供更多便捷。一位乘客错过了班车检票的时间 ，然后再到窗口退票 。刚过完安检的旅客询问保安人员在哪里接热水，

　　雅安汽车客运站员工协助乘客出示行程码

　　催延迥（右）在西门车站进站口值守

　　5月3日，

　　“你好
，遇到一些不能熟练使用智能手机的老年人，所有工作人员都要承担起志愿者的角色
，总会看到工作人员忙碌为旅客服务的身影
 ，”四川蜀通运业有限责任公司相关负责人说 ，

　　雅安日报全媒体记者 彭艳霞

志愿者王颖告诉她 ，在市区两个车站，在西门车站进站口 ，保安催延迥提醒每一位进站的乘客扫描场所码、市民出行意愿高，